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冬季大家普遍關(guān)注的問(wèn)題就是供暖了,隨著氣溫不斷下降,市熱力公司工作人員對(duì)投訴供熱問(wèn)題集中的小區(qū)進(jìn)行隨機(jī)走訪(fǎng),入戶(hù)查看室溫,及時(shí)掌握供熱實(shí)際情況。
在市熱力公司調(diào)度中心,在監(jiān)控屏幕上面可以看到供熱全網(wǎng)運(yùn)行的一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、各供熱干線(xiàn)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行參數(shù)。工作人員表示,屏幕上的數(shù)據(jù)顯示熱源熱網(wǎng)運(yùn)行狀況正常。隨后,市熱力公司的工作人員先后走進(jìn)鹽湖城小區(qū)、山水花都小區(qū),隨機(jī)走訪(fǎng)查看了解用戶(hù)家中溫度。
你好師傅,我們是熱力公司的,來(lái)看看咱們家的溫度怎么樣。溫度是23度,24度。二十三四度了?有溫度計(jì)嗎?這個(gè)溫度就可以。
溫度能達(dá)到多少?25度。
在走訪(fǎng)中,工作人員會(huì)對(duì)溫控器的使用進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),耐心解答用戶(hù)存在的疑慮,并詳細(xì)講解國(guó)家供暖政策。據(jù)工作人員介紹,國(guó)家規(guī)定的供暖溫度為18℃±2℃,也就是16-20℃之間就達(dá)到了國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。如果室內(nèi)溫度長(zhǎng)時(shí)間過(guò)高,會(huì)影響人的體溫調(diào)節(jié)功能。同時(shí),由于室內(nèi)外溫差懸殊,人體難以適應(yīng),容易患傷風(fēng)感冒。
市熱力公司運(yùn)行站站長(zhǎng) 孫文博
今天我們是針對(duì)投訴用戶(hù)做了一個(gè)入戶(hù)走訪(fǎng),那么剛才入戶(hù)溫度都達(dá)到了20度以上,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)18±2℃.針對(duì)個(gè)別用戶(hù)家中不熱的情況,我們建議大家先檢查入戶(hù)閥門(mén)是否打開(kāi),另外,我們也希望各物業(yè)(配合業(yè)主)檢查一下過(guò)濾網(wǎng)是否堵塞,因?yàn)檫^(guò)濾網(wǎng)堵塞嚴(yán)重影響到家中供暖效果。我們也會(huì)加大管網(wǎng)平衡力度,保障市民家中溫度都達(dá)標(biāo)。
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記者 / 關(guān)凱娟 王克祺
編輯 / 薛曉云
責(zé)編 / 衛(wèi)娟娟